Politica de Privacidad

1. Quienes somos

BUSCOS es un servicio de B&P Media S.L. que permite convertir una oferta, necesidad o proceso de seleccion en un Proceso de evidencia: contexto del rol, escenarios practicos, respuestas de personas invitadas, senales de trazabilidad e informe cualitativo para revision humana.

Esta politica explica como tratamos datos personales cuando visitas buscos.es, solicitas informacion, usas una demo, contratas un servicio o participas en un proceso de evidencia.

2. Responsable del tratamiento

En formularios propios, demos, solicitudes comerciales, soporte, facturacion y comunicaciones directas, B&P Media S.L. actua normalmente como responsable del tratamiento. En procesos de evidencia creados por una empresa o agencia para sus propias personas invitadas, BUSCOS puede actuar como encargado o proveedor tecnico, segun el contrato aplicable.

3. Principio de minimizacion: no pedimos identidad si no hace falta

El modelo recomendado de BUSCOS permite trabajar por codigos. En ese modo, la empresa o agencia conserva la relacion entre el codigo y la persona, y BUSCOS no necesita conocer el nombre, email o telefono de la persona invitada.

Esto no significa anonimato absoluto en todos los casos: si el cliente puede relacionar el codigo con una persona, hablamos de una separacion operativa o seudonimizacion. La finalidad es reducir datos innecesarios en BUSCOS y limitar el tratamiento a la evidencia necesaria para el proceso.

4. Datos que podemos tratar

4.1 Visitantes, formularios y contactos comerciales

• Nombre y apellidos si los facilitas.
• Email profesional y telefono si lo facilitas.
• Empresa, cargo, sector, volumen aproximado, interes comercial o mensaje.
• Datos tecnicos basicos: IP, dispositivo, navegador, fecha, logs de seguridad y cookies segun tu consentimiento.

4.2 Cuentas de empresa o cliente

• Datos de identificacion y contacto de usuarios autorizados.
• Datos de empresa, configuracion, procesos creados, actividad operativa y soporte.
• Datos de facturacion si se contrata un servicio de pago.

4.3 Personas invitadas a un Proceso de evidencia

• Codigo del proceso o codigo visible para el cliente.
• Escenario recibido, idioma, respuesta enviada y fecha de actividad.
• Senales agregadas del editor: longitud, estructura, revisiones, formato, eventos de pegado dentro del campo de respuesta, pausas agregadas y cambios relevantes.
• Informe cualitativo, limites detectados y preguntas sugeridas para entrevista humana.
• Version del aviso mostrado, aceptacion del aviso y, cuando sea necesario, hash de IP y hash de user-agent para trazabilidad y seguridad.

4.4 Modo identificado opcional

Si BUSCOS envia invitaciones, recordatorios o comunicaciones a una persona concreta, podremos tratar email, nombre u otros datos necesarios para esa comunicacion. Ese modo no es obligatorio para todos los procesos y debe estar definido con el cliente.

5. Datos que no buscamos tratar por defecto

• No necesitamos CV completo para el modo de evidencia por codigo.
• No grabamos pantalla, audio ni video en el flujo estandar.
• No leemos el portapapeles fuera del campo de respuesta.
• No usamos Evidence Trace para diagnosticar personalidad, salud, emocion, honestidad o rasgos ocultos.
• No hacemos scoring automatico de personas, ranking de candidatos ni decision automatizada de contratacion.

6. Para que usamos los datos

• Responder solicitudes de informacion, reuniones, demos o propuestas.
• Crear y gestionar cuentas de empresa o cliente.
• Generar escenarios practicos a partir de una oferta, rol o necesidad.
• Recoger respuestas y producir informes cualitativos para revision humana.
• Registrar avisos, consentimientos, actividad tecnica y medidas de seguridad.
• Mejorar el servicio con datos agregados, anonimizados o minimizados cuando sea posible.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y de seguridad.

7. Bases juridicas

La base juridica depende del contexto:

• Consentimiento: formularios voluntarios, cookies no necesarias y avisos concretos cuando proceda.
• Ejecucion de contrato o medidas precontractuales: prestacion de servicios a clientes, demos solicitadas, soporte y facturacion.
• Interes legitimo: seguridad, prevencion de abuso, mejora proporcionada del servicio y respuesta a solicitudes profesionales.
• Obligacion legal: conservacion fiscal, contable, cumplimiento normativo o respuesta a autoridades.
• Encargo de tratamiento: cuando tratamos evidencia por cuenta de una empresa o agencia que define el proceso y conserva la identidad de las personas invitadas.

8. Inteligencia artificial, Evidence Trace y revision humana

BUSCOS puede usar sistemas de inteligencia artificial para analizar ofertas, generar escenarios, ordenar senales, resumir respuestas y sugerir preguntas de entrevista. Estos sistemas son herramientas de apoyo.

BUSCOS no debe utilizarse como decision unica ni automatica sobre una persona. El informe es una preparacion para que una persona experta revise el contexto, la respuesta original, los limites y las preguntas sugeridas antes de tomar cualquier decision.

Si un cliente usa BUSCOS en un proceso de seleccion, debe asegurarse de que exista intervencion humana real y de que el informe no se convierta en un ranking o veredicto automatico.

9. Con quien podemos compartir datos

• Clientes del proceso: si participas en un proceso creado por una empresa o agencia, el cliente recibe la evidencia asociada al codigo o identidad que corresponda.
• Proveedores tecnicos: hosting, email, seguridad, analitica, herramientas de IA, almacenamiento, facturacion o soporte.
• Administraciones o autoridades: cuando exista obligacion legal.
• Asesores profesionales: abogados, gestores o auditores cuando sea necesario.

Exigimos a nuestros proveedores medidas razonables de confidencialidad, seguridad y cumplimiento. Cuando hay transferencias fuera del Espacio Economico Europeo, aplicamos las garantias disponibles, como clausulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

10. Conservacion

• Contactos comerciales: durante la relacion y el tiempo necesario para seguimiento razonable o cumplimiento legal.
• Demos: durante el tiempo necesario para mostrar, revisar y mejorar la demo, salvo que solicites eliminacion antes.
• Procesos de evidencia: segun contrato con el cliente, necesidad del proceso y plazos de auditoria acordados.
• Facturacion: durante los plazos legales fiscales y contables.
• Logs de seguridad: durante el tiempo necesario para proteger el servicio y documentar incidencias.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminaran, bloquearan o anonimizaran segun proceda.

11. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion, portabilidad y retirada del consentimiento cuando corresponda. Para ejercerlos, escribe a privacy@buscos.es.

Si participaste en un proceso gestionado por una empresa o agencia y BUSCOS solo conoce tu codigo, puede que debas dirigirte tambien a esa empresa o agencia para ejercer derechos vinculados a tu identidad.

Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos: www.aepd.es.

12. Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger los datos frente a acceso no autorizado, alteracion, perdida o uso indebido. Entre otras, limitacion de acceso, registros de actividad, separacion de datos cuando procede, hashes para trazabilidad tecnica y revision de proveedores.

13. Menores

BUSCOS no esta dirigido a menores de 18 anos. Si detectamos tratamiento de datos de menores sin base adecuada, adoptaremos medidas para eliminar o bloquear esos datos.

14. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios legales, tecnicos o de producto. La version vigente sera siempre la publicada en esta pagina.